to read complaints and reviews, or file yours.Cozybabe Sipariş Verdim, Ne Bilgi Verildi Ne Kargo!
28 Haziran'da Cozybabe Instagram sayfası üzerinden yapılan bir reklamda gördüğüm oyuncağı sipariş ettim. Ödemem onaylandı lakin siparişimin alındığı, hazırlandığı ya da kargoya verildiğine dair hiçbir ileti almadım. Birkaç gün sonra Instagram sayfalarına durumu bildirdim. Kayseri'deki olaylardan dolayı internet erişiminde sorun olduğu, düzelince bilgi verileceği söylendi. Yine birkaç gün geçti, her yerden yazıyorum, dönüş yok. Müşteri temsilcisi m*** Hanım, sipariş verirken ya da fiyat sorarken direkt dönüş yapıyor ama benim sorunumu görmezden geliyor. Kartımdan para kesildi ama siparişimle ilgili hiçbir gelişme yok.
Gelişme
Cozybabecomtr Instagram adresi üzerinden, sayfanın alışveriş sitesinden 1500 TL tutarında oyuncak alışverişi yaptım. Siparişimle ilgili kargo ve bilgi alma konusunda sıkıntı yaşadım. Daha sonra kargo geldi ama reklamdaki görselden çok daha basit bir oyuncaktı ve müzikli bir oyuncak olması gerekirken pil yuvası açılmış ama pil sistemi kurulmamıştı. Fiyat sorunca anında dönüş yapan sayfa, sorunlu ürün gönderdi, sayfaya yazdık ve 3 gündür dönüş bekliyoruz.
