Eğitmen Hesabım Habersizce Pasif Edildi, Destek Ekibinden Dönüş Alamıyorum

Çözücü mobil uygulamasında eğitmen hesabım (d************@gmail.com) uzun süredir benden habersiz şekilde pasif duruma getirildi. Hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Hesabınız pasif edilmiştir, detaylı bilgi için şu numarayı arayın” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili defalarca telefonla destek ekibini aradım ve her seferinde “Size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabım neden pasif duruma getirildiğine dair de herhangi bir açıklama yapılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi ve eğitmen hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.