Doping Hafıza Uygulamasında Cevap Beklemede 2 Saatlik Gecikme

Doping Hafıza uygulamasında soru çözüm hizmetiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bugün saat 22.17 civarında uygulama üzerinden bir soru gönderdim, aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hâlâ “eğitmen bekleniyor” şeklinde, yani soru havuzunda bekliyor olarak görünüyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yarın sınavım olduğu için bu sorunun cevabına acil olarak ihtiyacım var. Uygulama içinden destek bölümüne de yazdım ancak şu ana kadar bir yanıt alamadım. Özellikle sınav öncesi bu kadar kritik bir zamanda sistemin bu kadar yavaş işlemesi beni mağdur etti.

Soruma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve sınav dönemlerinde bu tür gecikmelerin yaşanmaması için sistemlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.