Hasarlı Sandalyeler Yerine Yanlış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol üzerinden Cosar Group1 satıcısından masa ve sandalye takımı satın aldım. Sipariş numaram 9650866023’tür. Ürün bana ulaştığında sandalyeler hasarlı şekilde gönderilmişti. Bunun üzerine Trendyol üzerinden talep oluşturdum ve sandalyelerin tedarik edilip yeniden gönderileceği söylendi.
Ancak sandalyeler yerine bana alakasız bir şekilde odun sehpa gönderildi ve doğru ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ağustos ayından bu yana sandalyelerimin yeniden ve sağlam şekilde gönderilmesini bekliyorum. Başta ürün tedarik edilecek denmesine rağmen daha sonra attığım mesajlara hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Ürüne 1.799 TL ödemeyi kart ile yaptım ve karşılığında aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Hasarlı gönderilen sandalyelerimin acilen yeniden ve sağlam olarak gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

















