Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücreti Gecikiyor Ve Açıklama Bekleniyor

profile
24 Şubat 12:01
70

Cosa Üniforma’nın kendi internet sitesinden Mint Yeşili Cosa Flex Takım satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek, firmanın sitesinde verdikleri iade kodu ile 29 Ocak Perşembe günü DHL kargoya teslim ettim. Kargo firmasıyla iletişime geçerek iade kargomun satıcıya ulaştığını teyit ettim ancak Cosa Üniforma tarafından süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İade kargomun satıcıya ulaşmasının üzerinden 14 iş gününü geçmiş olmasına rağmen 2.979,80 TL tutarındaki ücret iadem kredi kartıma hâlâ yatırılmadı ve attığım mesajlara da herhangi bir dönüş alamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de firma açısından güven sarsıcı bir süreç oluşturmaktadır. Sipariş numaram #116484’tür.

Ücretimin acilen kredi kartıma iadesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik nedeniyle tarafıma açıklama ve özür talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
18 Temmuz 2025 01:12
1.315
siparisim-8-gundur-kargoya-verilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

İade Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
29 Ekim 2025 16:29
579

profile
28 Mayıs 2024 11:04
4.110

DHL Teslimatı Zara'ya Ulaşmadığı İçin İade ve Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Ceylin
10 Ocak 15:08
389
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru