to read complaints and reviews, or file yours.Şefin Alaycı Davranışı Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
17.05.2026 tarihinde, Pir Baba Çamlığı’ndaki Çorum Belediyesi’ne ait sosyal tesislerin çay bahçesi bölümünde beni çok rahatsız eden bir olay yaşadım. İçeride oturma alanında otururken, oranın şefi olduğunu bildiğim kilolu bir personel ve yanındaki çalışanların tavırları nedeniyle kendimi küçük düşürülmüş hissettim.
Orada bir kişi bana iyi niyetle bir soru sordu, ben de gayet iyi niyetle cevap verdim. Ben dışarı çıkıp tekrar içeri girerken, arkadan bu şefin benimle ilgili alaycı bir şekilde gülerek konuştuğunu fark ettim. Benim alay edilecek bir davranışım yoktu; sadece kulaklıkla müzik dinleyerek ya da video izleyerek sigara içmek için dışarı çıkıp tekrar içeri giriyordum. Müşteri olarak bunu yapmamda neyin yanlış olduğunu anlamıyorum. Aynı şefin, orada çalışan genç garsonlara bile, bir müşterinin fotoğraf çekerken yerini sorgular gibi rahatsız edici bir şekilde müdahale ettiğine de şahit oldum.
Ben bu tesise sık sık çay içmeye giden bir müşteriyim ve müşterinin “veli Nimet” olduğuna inanarak hareket eden, özel sektörde çalışan biriyim. Bu yüzden kimseyi kırmamak için garsonlardan bir şey isterken bile özellikle rica ederek, kibar bir dille konuşuyorum. Buna rağmen, görevli bir şefin müşteri arkasından gülmesi, alaycı tavırlar sergilemesi ve insanı değersiz hissettirmesi kabul edilemez.
Çorum Belediyesi’nden talebim, özellikle bu şefin ve ilgili personelin müşteri ilişkileri konusunda ciddi şekilde uyarılması ve böyle saygısız, alaycı davranışların bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasıdır. Müşterilerin kendini rahat, saygı görmüş ve değerli hissettiği bir ortam sağlanmasını istiyorum.
