Corpus Sigorta’dan Hasar İşlemlerinde 20 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Corpus Sigorta bünyesindeki poliçem kapsamında gerçekleşen çarpma kaynaklı hasarım için açılan 2617707_1 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Aracım 34 hhl 341 plakalıdır.

Eksper firması ve servis tarafındaki tüm işlemler tamamlanmış olmasına rağmen Corpus Sigorta tarafında yaklaşık 20 gündür herhangi bir dönüş yapılmıyor. Eksper firması da sürecin sigorta şirketi tarafından devam ettirilmediğini, beklemenin Corpus Sigorta kaynaklı olduğunu sözlü olarak iletti. Araçta yaklaşık 250.000–300.000 TL arası bir masraf olduğunu biliyorum ve bu tutar nedeniyle yaşanan belirsizlik ve gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Aracımın hasar dosyası ile ilgili incelemenin tamamlanarak onarım sürecinin başlatılması ve tarafıma net bir bilgi verilmesi için gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını talep ediyorum.