to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Biletim Uçağa Kabul Edilmedi Ve Tazminat Yanıtı Almadım
3 Mayıs 2026 tarihinde Antalya’dan Düsseldorf’a olan, rezervasyon numarası A27AF7 olan 12.30 uçuşum için biletimi önceden alıp ödemesini yapmış olmama rağmen uçağa alınmadım. Havalimanında bana, rezervasyon sayısı fazlalığı nedeniyle uçağa kabul edilmeyeceğim sözlü olarak söylendi ancak bu durumla ilgili hiçbir yazılı belge verilmedi.
Uçağa alınmadığım halde o gün için tarafıma ne yeni bir uçuş imkanı sunuldu ne konaklama ne de yemek gibi herhangi bir destek sağlandı. Ayrıca bilet ücretim iade edilmediği gibi, yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir tazminat teklifi de yapılmadı.
Mail yoluyla Corendon Airlines’a başvuruda bulundum ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem uçağa alınmayarak hem de sonrasında tamamen görmezden gelinerek ciddi mağduriyet yaşadım.
Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım biletimin bedelinin iadesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin tazmin edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
İyi günler, talebinizi memnuniyetle inceleyeceğiz. Lütfen bu amaçla hazırlanmış şikâyet formunu (Uçuş düzensizlikleri – Yolcular için) doldurup bize gönderiniz. Öncelikle kayıt olmanız, ardından giriş yapmanız gerekmektedir. İlgili departman başvurunuzu en kısa sürede değerlendirecektir. Saygılarımızla
O dediğinizi 4 ay önce iki kez yaptık zaten o kadar süredir bekliyoruz. Binlerce insan aynı durumdan muzdarip, ne kadar sorunlu bir havayolu olduğunuzu bilin artık. Parasını ödediği uçuşa almayan ve gerekli hiçbir yardımı yapmayan şaka gibi her seferinde mail yazın demekten başka bir cevap ve çözüm bilmeyen bir ekipsiniz. Kısa bir süre içinden sonuçlanmazsa hukuki yollara başvuracağım. Bütün bilgilerim var firmanızda zaten artık ben değil sizin firmanız bana mail atsın gelişmelerden.
İyi günler. Eğer ilgili departmanla zaten iletişime geçtiyseniz, ilave sorularınız olması halinde lütfen doğrudan tekrar aynı departmanla iletişime geçiniz. Saygılarımızla.
