Hamburg Antalya Uçuşunda Premium Bilet Ücretine Dahil Köfte Menüsü Servis Edilmedi

31.05.2026 tarihli Corendon xc145 Hamburg – Antalya uçuşum için Premium bilet aldım ve biletin içine dahil olan Köfte menüsünü özellikle seçmeme rağmen, uçuş sırasında sadece küçük bir paket kurabiye ikram edildi. Herhangi bir açıklama yapılmadığı için siparişimin geleceğini düşünerek uçuş sonuna kadar bekledim ancak seçtiğim menü hiç servis edilmedi.

Premium bilet için tek yön 223 Euro ödemiş bir yolcu olarak, satın aldığım hizmetin tam olarak sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu konuda öncelikle neden böyle bir durum yaşandığına dair yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına uygun bir uçuş kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.

Şikayetimin değerlendirilmesi için adım, soyadım ve rezervasyon bilgilerimin incelenmesini kabul ediyorum.