Corendon Airlines Türk Misafirlerine Ayrımcılık ve Haksız 100 Euro Ücret Talebi

14 Temmuz–20 Temmuz tarihleri arasında Corendon Play otelinde konakladım ve hem verilen hizmetten hem de oteldeki genel ortamdan son derece rahatsız oldum. Otelde Türk vatandaşlarına karşı ciddi bir ayrımcılık yapıldığını düşünüyorum. Yabancı uyruklu misafirlere gösterilen ilgi ve alaka en üst seviyedeyken, Türklere karşı ilgi ve hizmetin en alt seviyede kaldığını bizzat yaşadım.

Otelin farklı köşelerinde yabancı uyruklu kişilerin açıkça sigaraya sarılmış ot maddesi içtiğine şahit oldum. Bu durum defalarca yaşanmasına rağmen herhangi bir müdahale ya da engelleme görmedim. Genel olarak her türlü uygunsuz davranışa göz yumulurken, bu kişilere karşı yoğun ilgi gösterilmesi, buna karşılık Türk misafirlere aynı yaklaşımın gösterilmemesi kabul edilemez bir durumdur.

Ayrıca çıkış günü yaşadığımız ayrı bir mağduriyet daha oldu. Gündüz resepsiyonda görevli olan kişiyle uçuşumuzun gece olduğunu konuştuk ve bize herhangi bir sıkıntı olmadığını, sadece oda hariç diğer alanları kullanabileceğimizi açıkça söyledi. Buna güvenerek hareket etmemize rağmen, gece resepsiyonda görev yapan personel, iki saat fazla kaldığımız gerekçesiyle bizden zorla kişi başı 100 Euro talep etti ve bu ücret alındı. Gündüz verilen bilginin tamamen tersi bir uygulama ile karşılaştık ve kendimizi resmen mecbur bırakılmış hissettik.

Hem oteldeki ayrımcı yaklaşım hem de resepsiyonda çelişkili bilgi verilerek kişi başı 100 Euro alınması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Fazla alınan bu ücretin iadesini ve Türk misafirlere yönelik ayrımcı tutum ve otel içindeki uygunsuz davranışlara karşı gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.