Corecared Siparişimde Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunuyla Mağdur Oldum

09.08.2025 tarihinde Corecared isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden “Core Cared” ve “Los Angeles” marka gözlük siparişi verdim (#1780). Siparişim 29.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünler hem çok büyük hem de oldukça kalitesizdi, fotoğraflardakilerle kesinlikle uyumlu değildi. 2459 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Firmanın internet sitesinde Türkiye’de mağazaları varmış gibi reklam yapılmasına rağmen, ürünler yurt dışından gönderildi. Ürünleri iade etmek istedim; web sitesi, e-posta ve sosyal medya üzerinden tüm iletişim kanallarını denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, iade ve garanti koşullarıyla ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünlerin iadesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Alışveriş yapmadan önce firmanın yurt dışı kaynaklı olduğunu bilmediğim için mağdur oldum, başkalarının da aynı durumu yaşamaması için şikayetçiyim.