Reklam Edilen Menzil Ve Pil Süresi Sağlanmadı, Servis Yardımcı Olmadı

16 Ağustos tarihinde Van’daki Media Markt mağazasından Corby cx30 model drone satın aldım. Ürünün teknik özelliklerinde 70 metre menzil, yaklaşık 12 dakikalık uçuş süresi ve engel algılama sensörü olduğu belirtilmesine rağmen, drone 5 metreden sonra kumandayı algılamıyor, tam şarjda en fazla 4 dakika çalışıyor ve engel algılama sensörü de pratikte işlev göstermiyor.

Bu nedenlerle 19 Ağustos’ta ürünü satın aldığım Van Media Markt mağazasına götürdüm ve ürünü servise gönderdiler. Servis yalnızca engel algılama sensörünün çalıştığını, herhangi bir sorun olmadığını belirterek ürünü geri göndermiş, kumanda menzili ve şarj süresiyle ilgili hiçbir açıklama yapmamış. Ürün bana aynı sorunlarla birlikte geri teslim edildi.

Drone’u tanıtımındaki gibi kullanamadığım, menzil ve pil süresi belirtilen değerlerin çok altında olduğu ve yaşadığım sorunlara rağmen servisten tatmin edici bir dönüş alamadığım için, ayıplı ürün kapsamında satışın iptal edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.