Kırılan Pervane Yedek Parça Bekleme Süresi Uzun Ve Müşteri Hizmetleri Umursamaz

Corby Drones markasına ait cx035 model drone satın aldım. Drone’un pervanesi kırıldığı için ürünü kullanamaz durumdayım. Yaklaşık 5 ay önce aldığım ürün için son 3 aydır yedek pervane bekliyorum, ancak hâlâ temin edilmedi.
Bu süre içinde firmayla defalarca görüştüm ve en son bugün yaptığım görüşmede yine stoklarda pervane olmadığını, beklemem gerektiğini söylediler. Artık bu durumun sadece oyalama noktasına geldiğini düşünüyorum. Hatta şikayet yazacağımı söylediğimde “Yazabilirsiniz” şeklinde umursamaz bir cevap aldım.
Ben bu ürün için ücret iadesi ya da değişim talep etmiyorum, sadece kırılan parça yerine yedek pervane satın almak istiyorum. Yedek pervane stoğunun acilen sağlanmasını ve tarafıma satılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Corby Drones ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
Arıyorum çözüm bilmiyorsunuz tek söylediğiniz cevap stoklarda yok sattığınız ürünün parçasını tedarik edemiyor musunuz
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi
Problemim giderildi eksik parça tedariği sağlandı teşekkür

















