Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kırılan Pervane Yedek Parça Bekleme Süresi Uzun Ve Müşteri Hizmetleri Umursamaz

Kırılan Pervane Yedek Parça Bekleme Süresi Uzun Ve Müşteri Hizmetleri Umursamaz
24
Miray'ın Teşekkür Mesajı
Problemim giderildi eksik parça tedariği sağlandı teşekkür

Corby Drones markasına ait cx035 model drone satın aldım. Drone’un pervanesi kırıldığı için ürünü kullanamaz durumdayım. Yaklaşık 5 ay önce aldığım ürün için son 3 aydır yedek pervane bekliyorum, ancak hâlâ temin edilmedi.

Bu süre içinde firmayla defalarca görüştüm ve en son bugün yaptığım görüşmede yine stoklarda pervane olmadığını, beklemem gerektiğini söylediler. Artık bu durumun sadece oyalama noktasına geldiğini düşünüyorum. Hatta şikayet yazacağımı söylediğimde “Yazabilirsiniz” şeklinde umursamaz bir cevap aldım.

Ben bu ürün için ücret iadesi ya da değişim talep etmiyorum, sadece kırılan parça yerine yedek pervane satın almak istiyorum. Yedek pervane stoğunun acilen sağlanmasını ve tarafıma satılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

28 Temmuz 09:46 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Corby Drones ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi

Miray
28 Temmuz 09:48

Arıyorum çözüm bilmiyorsunuz tek söylediğiniz cevap stoklarda yok sattığınız ürünün parçasını tedarik edemiyor musunuz

28 Temmuz 10:45

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi

Miray
28 Temmuz 10:52

Problemim giderildi eksik parça tedariği sağlandı teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Drone Parça Stok Yok Dediği İçin İade Talebi

276

Media Markt’tan yaklaşık 3 ay önce Corby Zentrix cx035 model bir drone satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kontro...

1 Destek1 Yorum

Corby Drones CX023 Drone İçin Yedek Pervane Temini Talep Ediliyor

610

Corby Drones cx023 model drone kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır bu ürün için yedek pervane bulamıyorum. Ürünü severek ku...

Corby Drone Cx019 İçin Orijinal Yedek Pervane Temin Edilememesi

265

Nokta Store’dan aldığım Corby Drone cx019 model cihazım için 4 gündür orijinal yedek pervane bulamıyorum. Ürünü satan ye...

Corby Drone Cx019 İçin Orijinal Yedek Pervane Temin Edilememesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Corby Drones Cx014 Adlı Drone Uçmuyor Kumanda Kırık (Aldığımdan Beri)

Corby DronesCx014 Adlı Drone Uçmuyor Kumanda Kırık (Aldığımdan Beri)

Profil fotoğrafı
Hamza
Corby Drone 3 Metre Sonra Gözden Kayboldu, Kontrol Edilemedi

Corby Drone 3Metre Sonra Gözden Kayboldu, Kontrol Edilemedi

Profil fotoğrafı
İsmail
Corby Drones Dişli Sıyırma Sorunu

Corby DronesDişli Sıyırma Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Corby Drones Havalanma Sorunu

Corby DronesHavalanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Corby Drones Motor Dişli Arızası

Corby DronesMotor Dişli Arızası

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular