Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Uçuşta Arızalanan Drone Ve Cevapsız Kalan Destek

profile
27 Ekim 2025 21:54
1.331

25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Corby cx019 Anka Pro model drone, ilk uçuş denememizde şarjı tam dolu olmasına rağmen havadayken aniden elektrik kesildi ve yaklaşık 10 metreden yere çakıldı. Bu olay sonucunda drone’un kolları kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra tüm kurulum ve kullanım talimatlarını eksiksiz uyguladım, herhangi bir kullanıcı hatası olmadığından eminim.

Sorun yaşadıktan sonra Corby firmasına ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonlara cevap verildi ne de e-posta adreslerine gönderdiğim mailler iletilebildi. 48 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca yedek parça temini de mümkün görünmüyor.

Sipariş numaram: #10581481235. Sıfır ve garantili bir ürün olmasına rağmen, daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak ve muhatap bulamamak hayal kırıklığı yarattı. Ürünün para iadesini ya da yenisiyle değişimini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 08:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Corby Drones ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi

30 Ekim 2025 10:48

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Corby Drones Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Corby CX0014 Drone'da Motor Arızası Ve Yedek Parça Temininde Zorluk

profile
17 Eylül 2025 19:27
600
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Şubat 2025 10:47
1.524
"Çözüldü. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz