Kısa Sürede Açılan Okul Çantasına Garanti Kapsamında Destek Verilmedi

01.09.2025 tarihinde Güneşli Metro Gros Market’ten Coral High marka okul çantası satın aldım. 2 ay gibi kısa bir süre içinde çantanın dikiş kısmında açılma meydana geldi. 02.11.2025 tarihinde markete başvurduğumda, bir ayı geçtiği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Oysa ürünün faturası elimde mevcut ve internet üzerinde 1 yıl garantisi olduğu açıkça yazıyor.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi talep ediyorum.