to read complaints and reviews, or file yours.Copa Radyatör Yan Kapak Tutucusu Bulunamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Copa panel radyatörümün yan kapak tutucusu yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Ereğli’deki radyatör bayilerine başvurmama rağmen yedek parça olarak bu tutucuyu hiçbir yerde bulamıyorum. Ayrıca Copa müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kırık tutucu nedeniyle radyatörüm estetik olarak kötü görünüyor ve uzun süredir çözüm bulamıyorum. Ürün garanti kapsamında değil, ancak bu tür basit bir yedek parçanın temin edilememesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ayrıca, bu kadar kolay kırılabilen bir parçanın olması ve yedek parçasının bulunamaması ürünün kalitesi konusunda ciddi şüpheler oluşturmaktadır. Copa’dan, yan kapak tutucusunun temini konusunda destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
Teşekkür ediyorum ürün telafi edildi
Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
