to read complaints and reviews, or file yours. 
Coolify isimli markanın Instagram hesabı üzerinden 25 Kasım’da “su geçirmez köpek yağmurluğu” siparişi verdim. Ürün için kredi kartımla toplam 1.560 TL ödeme yaptım ve bu ödemeye ait dekontum da mevcut olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişim bana hiç ulaşmadı.
Bu süre boyunca ne bir kargo bilgisi, ne de gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Instagram üzerinden defalarca kez yazıştım ancak her seferinde neredeyse aynı, geçiştiren cümleler dışında somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir resmi bilgi paylaşılmadı.
Ödediğim 1.560 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya sipariş ettiğim su geçirmez köpek yağmurluğunun en kısa sürede kargo bilgileriyle birlikte gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, dekont ve yazışmalarla birlikte gerekli resmi başvuruları yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
16 Eylül’de Coolify Design web sitesinden 4464 numaralı ve 5.504 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak 8 Ekim’de köpeğimi kaybettim ve ürüne artık ihtiyacım kalmadığı için siparişin iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ettim. Instagram DM üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ban...
29.09.2025 tarihinde Coolfydesign.com internet sitesi üzerinden 4568 sipariş numarası ile köpek yağmurluk ürünü siparişi verdim. Sipariş onay mailinde, ürünün yurt dışında imal edildiği, imalat sürecinin yaklaşık 3 iş günü, kargo süresinin ise 6-13 iş günü olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bu...
Coolifydesing Instagram sayfasından 3 parça ürün satın aldım. Ürünler parça parça kargolanmaya başlandı. Yağmurluk siparişim elime 24 Aralık'ta ulaştı. Ürünü köpeğime denediğimde arka patilerindeki potluk ve kumaşının gergin olmasından dolayı Instagram'dan iletişime geçtim. (Bu esnada asla bu şekild...
Yorumlar