to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep internet sitesinden 21 Ekim 2025 tarihinde Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305806173533575). Ürünü iade etmek için 28.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak o tarihten bu yana iade işlemi sistemde “onayda” olarak görünüyor ve ücretim olan 3.229,97 TL tarafıma hala iade edilmedi.
Sürecin hızlanması için defalarca çağrı merkezini aradım fakat ya ulaşamadım ya da her seferinde bilgilerimin alındığı ve işlemin hemen çözüleceği söylendi. Ayrıca, tarafıma bir form gönderilerek kişisel bilgilerim de talep edildi ve ilettim. Buna rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
15.06.2023 tarihinde SuperStep mağazasından aldığım Converse marka ayakkabı, kullanışımın ikinci ayında açılmaya başladı. Giyecek başka ayakkabım da o...
18 Mart'ta Converse marka ayakkabı siparişi verdim ve 20 Mart'ta ürün elime ulaştı. Ancak numaranın ayağıma uymadığını fark edince, 22 Mart'ta iade işlemi yaptım. Aynı gün, aynı modelin bir küçük numarasını sipariş ettim fakat bu ürün de uygun olmadı ve 28 Mart'ta iade ettim. 28 Mart'ta iade ettiğim...
18.04.2025 tarihinde Converse’in sitesinden ayakkabı aldım 23.04.2025 tarihinde iade gerçekleşmiştir. 24.04.2025 tarihinden itibaren Converse’in paramı iade etmesini bekliyorum ve para iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Sürek paranız iade edilecek diyerek geçiştiriliyor. Bir daha Converse’i...
29.07.2025 tarihinde Converse’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Chuck Taylor çocuk ayakkabısını, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. İade işlemi için sipariş numaram: 8297718240511954. Ürünün iadesinin ardından 15 iş günü geçmesine rağmen, 1.439,20 TL tutarındaki ödemenin kredi k...
17 Eylül tarihinde Converse’in resmi internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim. Sipariş numaram: 1737173491611912. Ancak iade tutarım bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. 26 Eylül’de müşteri hizmetlerine ulaştığımda, iadenin bankadan geri döndüğü söylendi ve benden IBAN bilgilerim talep edildi...
Yorumlar