Contigo Luxe Termos Kapağının Hızlı Bozulması Ve Garanti Reddi

Yaklaşık 3–4 hafta önce bıyıklıtobacco dan satın aldığım Contigo Luxe serisi termosun kapağı yaklaşık 10 gündür bozuldu ve sürekli sızıntı yapmaya başladı. Ürünü normal kullanımda kullandığım halde kapağın bu kadar kısa sürede sorun çıkarması beni mağdur etti.

Sorunla karşılaştıktan sonra ürünü aldığım satıcıyla iletişime geçtim. Garanti işlemleri için Atlas Kamp Malzemeleri adlı bir firmanın telefon numarasını verdiler ve onlara yönlendirdiler. Ancak Atlas Kamp Malzemeleri, Contigo ürünlerine bakmadıklarını söyleyerek yardımcı olmadı. Böylece satıcı da yönlendirdiği firma da sorumluluk almadı ve ortada kaldım.

Contigo Luxe serisi termosumun kapağının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.