to read complaints and reviews, or file yours.Compeia’da Siparişimin Bir Aylık Gecikmesi Ve Kargo Bilgisinin Yokluğu
21 Eylül 2026 tarihinde Compeia adlı internet sitesinden Puffy Tote Çanta (hafif, kabarık, kapitone omuz çantası) krem/papatya renk siparişi verdim. #3821 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.499 TL ödeme yaptım. Sitede sipariş hazırlık sürecinin 1–2 gün süreceği belirtilmesine rağmen üzerinden bir ay geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve kargoya verildiğine dair de bir bilgi paylaşılmadı.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçtim. En son 7 Ekim 2026 tarihinde yoğunluktan dolayı gönderim yapılamadığı söylendi ancak bu tarihten sonra da herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme olmadı.
Ürünüm zaten fazlasıyla geciktiği için siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve çantamın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüsna Hanım, Web sitemizde de belirttiğimiz gibi, ön sipariş olan renklerimizi belirtilen Ekim tarihlerinde gönderimi sağlanacağı açıkça belirtilmiştir. 1-2 gün içerisinde işlenip, kargolanabilen ürün renklerimiz de belirtilmiştir ve buna göre web sitemiz dizayn edilmiştir. Tarafınız ile iletişime geçilip, eğer bu tarihler arasında teslimatının sağlanmamasını istiyorsanız, tarafınıza para iadesi de yapılacağı iletilmiştir. Belirtilen tarihlerde paketiniz kargoya verilecek olup, tarafınıza teslim edilecektir. Krem - Pembe ve Lavanta renklerimiz üretim aşamasındadır. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için içten özür diler, bu sorunun bir daha tekrarlanmaması için süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Herhangi bir sorunuz olursa bu mesaj üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
