Over-Throw Pre-Workout Ürününün Topaklanması Ve İade Talebi

Commander Nutrition internet sitesinden Over-Throw isimli pre-workout ürününü sipariş ettim. Ürün bu hafta cumartesi öğleden sonra teslim edildi, ancak mesai saatlerim nedeniyle ürünü pazar günü öğlen 12.00 civarında eve geldiğimde açıp kullanmak istedim. Kapağını açtığımda ürünün yapısının bozulduğunu, özellikle de ciddi şekilde topaklanma olduğunu fark ettim ve bu durum beni tedirgin etti.

Aynı firmadan daha önce 5–6 kez sipariş vermiş ve herhangi bir sorun yaşamamış biri olarak bu ürünle ilk kez böyle bir problemle karşılaştım. Ürünü bu haliyle kullanmak istemiyorum ve sağlık açısından da risk almak istemediğim için tüketmedim.

Firma ile henüz doğrudan iletişime geçmedim, sürecin buradan daha hızlı ilerleyeceğini düşündüğüm için öncelikle yaşadığım durumu buradan paylaşmak istedim. Ürünün bozulmuş olmasından dolayı, firma tarafından en hızlı şekilde sonuçlanacak biçimde ya ücret iadesi ya da sorunsuz yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.