to read complaints and reviews, or file yours. 
Comfy Master internet sitesinden 4 adet forma siparişi verdim (Sipariş No: #1019). Ancak tarafıma yanlış beden gönderildi ve bazı ürünlerin de bedenleri uymadı. Bunun üzerine 10 Ekim tarihinde, firmanın verdiği kod ile ürünleri PTT Kargo aracılığıyla iade/değişim için gönderdim.
Yaklaşık bir aydır telefon, WhatsApp, sosyal medya ve e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ücret iadesi yapılmadı hem de değişim işlemi gerçekleştirilmedi, yeni ürünler tarafıma gönderilmedi.
Toplamda 2831 TL tutarında 4 ürün için, internet sitelerinde de açıkça belirtilen “1 ay içinde iade/değişim garantisi” kapsamında hakkım olan ücret iadesinin veya ürün değişiminin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde Comfy Master’ın resmi web sitesinden #1041 numaralı sipariş ile 3 adet hastane üst forması (toplam 2100 TL) satın aldım. Siparişten sonra herhangi bir bilgilendirme mesajı veya kargo takip kodu tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine 7 Ekim’de firmaya mail attım ve ürünlerin Sürat Kar...
Comfy master dan sipariş oluşturdum. İade olmadığını değişim yapacaklarını söylediler. Ürünler elime ulaştı ancak bedeni olmadı. 18 temmuzda WhatsApp kanalı üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat pek mümkün olmadı ulaşmak. Mesajlarıma cevap verilmiyor günlerce yazdıktan sonra tek bir cevap verilip hiçbir...
Comfy master isimli mağazadan yaptığım alışverişte 5 parçayı beden uyuşmazlığı yüzünden iade ettim. Hatta kampanyalı ürünlerde iade olmadığı söylendiğinden değişim bekliyorum 10 gün oldu göndereli iadeyi ne bir mesaj ne aramalara cevap hiçbir şey yok. İade kodu alırken de 2-3 gün boyunca ulaşmaya ça...
Comfy master firmasından aldığım medikal formaları, beden değişikliği için geri gönderdim. Bir ayı geçti, ne formalar var ortada ne de para iadesi. WhatsApp'tan iletişim hattına yazdığım mesajlara da cevap yok. Battı herhalde firma. Firmadan ya formalarımı göndermesini ya da para iadesi yapmasını is...
Comfy Master'dan Temmuz ayında aldığım 2 forma için iletişime geçtim, kargo kodu yolladılar. Değişim için ürünleri gönderdim, bir daha ulaşamadım. İki ay sonra, 'Online satışımız kapandı, IBAN yollayın, iade edelim ücreti' dediler. Gönderdim, 2 aydır ne mesajlara ne de telefonlara cevap veriyorlar.
Yorumlar