to read complaints and reviews, or file yours. 
Combat Outdoor firmasının kendi internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce 2 adet polar siparişi verdim. Ürünlerin kaliteli olacağına inanarak alışveriş yaptım. Ancak polarların bir tanesini ilk yıkamamdan sonra üründe ciddi bir genişleme ve bozulma meydana geldi. Bunun üzerine firmaya WhatsApp üzerinden ulaştım ve ürünü kargoyla göndermemi istediler. Ürünü Gaziantep Şehitkamil’deki Bilgili Tekstil adresine gönderdim.
Ürün incelemeye alındı denilerek bir hafta boyunca bekledim. Sonrasında tekrar mesaj attım, ancak herhangi bir cevap alamadım. Telefonla aramama rağmen de ulaşamadım. Şu anda ne ürünümden ne de firmadan bir geri dönüş alamadığım için güvenim sarsıldı ve mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirttiler ve ben de değişim talep ettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm ya da teklif sunulmadı. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Combat isimli Gaziantep de bulunan bilgili tekstilden. Toplamda 5 -6 parça ürün aldım. İki ürünü iade etmeme rağmen ne arayan ne soran ne de ücretini yatıran var. Mesaj atıyoruz geri dönüş sağlamıyor. İletisim konusunda ve bu tür durumlarda gerçekten ilgisizler.
28 Kasım'da 8 parça kazak polar siparişi verdim. Kargom evime getirilmedi. 60 km yol giderek kargo şirketinin yerinden aldım ve en uzak kargo şirketiydi, mağdur edildim. Daha sonra 3 kazağın bedeni olmadı, değişim için aradım, mağazalarımızda yapabilirsiniz dediler. Yalnız mağazada aynı kazak olduğu...
www.gap.com.tr üzerinden geçen hafta alışveriş yaptım. İki farklı zamanda aldığım ürünleri kargoyla gönderdiler. Aldığım bir ürünü de iptal ettiler. WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal sebebini sorduğumda stok sebebiyle iptal ettiklerini söylediler. Sitelerinde hala ürünün olduğunu sorunca da...
Us Polo Ayakkabı (Convers modeli) satın aldım ve yalnızca 1-2 kez giymeme rağmen kenarlarından açılma meydana geldi. Ürünü Gaziantep Ay Merkez mağazasından aldım. Yıllardır us Polo markasının birçok ürününü güvenle kullandım ve bu alışverişi de aynı güvenle gerçekleştirdim. Ancak bu defa yaşadığım s...
27 Kasım günü GAP markasının online sitesinden kızıma 3 parça ürün aldım fakat gelen ürünlerin biri oldukça kirliydi. O kadar kirli bir ürün nasıl olur da kargo yapılırken fark edilmez ve o şekilde müşteriye gönderilir? Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat söyledikleri şey...
Yorumlar