Satın Aldığım Montlarda Kısa Sürede Tüylenme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

12 Şubat günü Capacity Columbia mağazasından bir adet kadın Hikebound II Lon ve Hikebound II Jac mont satın aldım. Ürünler iki ay giyildi ve tüylenme problemi yaşadık. Sabahtan akşama kadar montlarla dolaşmadık ve aylarca giyip çıkarmamazlık yapmadık. Buna rağmen montlar iki ay içinde tüylenmeye başladı. Bir ürünü 05.04.2025, diğerini ise 05.05.2025 tarihinde ürün incelemesi için teslim aldılar. Hala dönüş yapılmadı, özellikle nisan ayında gönderdiğim ürün için. 21 iş günü çoktan doldu. Olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmamıştır. Bu kadar fiyatlı ürünler satmayı biliyorsanız, arkalarında da aynı özenle durmanızı beklerim. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını bekliyorum.