Birikimime Ulaşamıyorum: İş Donduruldu Hatası

Merhaba Değerli Kullanıcımız, cointr Destek Ekibi ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız ve iyi günler dileriz. Destek talebinize istinaden sizinle iletişime geçmiş bulunuyoruz. Platformumuzda yapılan tüm işlemler, güvenliği en üst düzeyde sağlamak adına sistem tarafından otomatik olarak kontrol edilmektedir. Bu süreçte risk kontrol mekanizmalarını tetikleyen durumlar için, şirket prosedürlerimiz doğrultusunda bir inceleme yapılması gerektiğini belirtmek isteriz. Bu prosedürler, ülkemizde yürürlükte olan düzenleme ve yasalara uygun şekilde belirlenmiştir. Platformumuz, yerel otoritelerin belirlediği bu yasa ve düzenlemelere tam uyum sağlamaktadır. Varlıklarınızın güvenliği bizim için en öncelikli konudur ve bu konuda içinizin rahat olmasını dileriz. İşlemlerin tamamlanmasının ardından, çekim kısıtlamasının kaldırılması uygun görüldüğü takdirde, varlıklarınızı dilediğiniz gibi çekebileceksiniz. Şu an için sizden sabırlı olmanızı rica ediyoruz ve ne yazık ki beklemek dışında paylaşabileceğimiz farklı bir yönlendirme bulunmamaktadır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için içtenlikle teşekkür ederiz. Sizlere her zaman destek olmak için buradayız ve başka bir sorunuz olduğunda, 7/24 bize ulaşmaktan çekinmeyiniz. Saygılarımızla, cointr Destek Ekibi