to read complaints and reviews, or file yours.Coino Destek Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Hesap Güncelleme Ve Maddi Kayıp
6 Ekim 2025 tarihinde telefonumu kaybettiğim için Coino müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşıp, gerekli belgeleri göndererek mail ve telefon numaramın güncellenmesini talep ettim. 8 Ekim’de tarafıma dönüş yapıldı, gerekli sorular soruldu ve işlemin başlatıldığı söylendi. Ancak yaklaşık 10 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca mail atmama rağmen cevap verilmedi, destek merkezi ise sadece incelemede olduğunu belirtti ve işlemin 24 saat içinde tamamlanacağı söylenmişti.
Bu süreçte hesabıma erişemediğim için piyasadaki düşüşten dolayı alım yapamadım ve yaklaşık 50.000₺ tutarında bir kazanç fırsatını kaçırdım. Talep numaram: 28448. Başvurumu m***********@gmail.com adresim üzerinden yaptım.
Hesabımın bir an önce güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. Konu inceleme yapılması için teknik birime iletilmiştir. Çözüm sürecinde sistemde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, CoinO Destek Ekibi
Gördüğünüz gibi hala sonuç yok hala teknik birim inceleme yapacak diyorsunuz on günde bir numara ve mail güncellemiyor mu ben zaten tüm bilgilerimi fotoğrafımı istediğiniz belgeleri göndermişim eğer belgeler eksik ise bana söyleyin tekrar gönderebilirim ama süreci neden bu kadar Uzatıyorsunuz mağduriyet yaratıyorsunuz benim zararımı kim karşılayacak
Merhaba, Tarafınıza iletişime geçilebilmesi için ulaşılabilir bir telefon numarası rica ederiz. Saygılarımızla, CoinO Destek Ekibi
