to read complaints and reviews, or file yours.1
Coffee Lab Müşterinin Talebinin Sırf Vitrin Görüntüsü Bozulmasın Diye Reddedilmesi
27 Nisan 15:36151
Coffee Lab Etimesgut Kelebek şubesinde yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Raftan Lotus tatlısını almak istedim ancak çalışan, sadece raftaki görseli bozulmasın diye bu ürünü satamayacaklarını söyledi.
Müşterinin talebinin sırf vitrin görüntüsü bozulmasın diye reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hem zamanımı harcadım hem de bu tavır nedeniyle bir daha bu şubeye gitmeyi düşünmüyorum.
Bu yaşanan durumla ilgili mağaza çalışanlarının müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
