to read complaints and reviews, or file yours. 
Coffee 1919’un Time Food Club uygulaması üzerinden sunduğu ücretsiz kahve kampanyası nedeniyle Ankara Etimesgut şubesi hakkında şikayetçiyim. Uygulama şartlarına göre uygulamayı ilk kez indirenlere 15 gün boyunca ücretsiz filtre kahve hakkı verildiği belirtiliyor. Uygulamayı indirdikten sonraki 3. Günümde bu haktan sorunsuz faydalandım.
Ancak bugün, kampanya sürem devam etmesine rağmen, saat 18:00’den sonra erkek müşterilere ücretsiz kahve veremediklerini söylediler. Aynı kampanyadan kadın müşterilerin faydalanabildiğini, erkek müşterilere ise verilmediğini ifade ettiler. Bu durumun tamamen cinsiyet ayrımcılığına dayandığını ve kampanya şartlarıyla da çeliştiğini düşünüyorum.
Konu hakkında çalışanlarla konuştuğumda, kendilerine yönetimden bu şekilde bir mesaj geldiğini, bu nedenle erkek müşterilere ücretsiz kahve veremediklerini söylediler. Yani sorun şahsi inisiyatiften değil, yönetimden gelen bir yönergeden kaynaklanıyor gibi görünüyor.
Kampanyanın kadın–erkek ayrımı yapılmadan, tüm müşterilere eşit ve şeffaf biçimde uygulanmasını ve özellikle Ankara Etimesgut şubesinin bu konuda açıkça uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu haksız uygulama nedeniyle kullanamadığım kampanya hakkımın da tarafıma tekrar tanımlanmasını istiyorum.
19.12.2025 tarihinde saat 19.45 civarında, sürekli tercih ettiğimiz Coffee 1919 Etimesgut şubesine gittik ve ücretsiz filtre kahve kampanyasından yararlanmak istedik. Ancak kasada, uygulamanın 2-3 gündür bozuk olduğu, bu nedenle kampanyadan faydalanamayacağımız söylendi ve kahveyi vermeyi reddettile...
21 Ekim 2025 tarihinde, Coffee 1919’un Avlu Sitesi, Kızılcaşar, 1209. Sk. No:3/A-D, 06830 Gölbaşı/Ankara adresindeki şubesinde, Günaydın Kart üyeliğim ile saat 11:30’daki indirimden yararlanmak istedim. Ancak şubedeki personeller, bu indirimin sadece kadınlara geçerli olduğunu ve bunun patron ile şu...
Coffee 1919’un hoş geldin kampanyası kapsamında sunulan ücretsiz kahve hakkımı İzmir şubesinde bir aydır kullanamıyorum. Kasada QR kodu her denememde çalışmadı ve personel her seferinde sistemin çalışmadığını söyleyip işlemi gerçekleştiremedi. Kampanyadan faydalanmak için defalarca denememe rağmen ...
Etimesgut Kocatepe 1919 şubesinde siparişi oldukça uzun bir süre (yaklaşık 15 dakika) beklediğim için durumdan rahatsız olduğumu dile getirdim. Verilen cevap, öncelikli olarak hazırlanması kolay olan içeceklerin servis edildiği şeklindeydi. Benim şikayetimden sonra, bekleyen diğer müşteriler de raha...
Kocatepe Coffee 1919 Ankara Tunalı Şubesi'nde 19 Ağustos 2024 tarihinde saat 9.50 sıralarında siparişimi verirken Kocatepe indirim kartını kullanmak istediğimde sistemlerinin bozuk olduğunu ve şu anda indirim yapamayacaklarını ilettiler. Ben de müşteri mağduriyeti diye bir şey olduğunu ilettim ancak...
Yorumlar