Çocuk Akademi Trendyol'dan Aldığım Çocuk Kitapları Teslim Edilmedi

Trendyol'dan indirimli fiyatlarla sipariş verdiğim çocuk kitapları için, Çocuk Akademi satıcısı ürünleri kargoya verilmiş gibi gösterdi. Ancak günler geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Kargo firmasına sorduğumda, bize sadece irsaliye kesildiğini, kargonun ise teslim edilmediğini öğrendim. Bunun üzerine Trendyol'a şikayet oluşturdum. İki gün sonra, ürünlerimin adresimde bana ulaşılamadığı gerekçesiyle satıcıya geri gönderildiğini okudum. Trendyol'a neden kargomun bana teslim edilmek yerine satıcıya geri gönderildiğini sorduğumda, ürünlerin ambalajının bozulmuş ve ıslanmış olabileceği için geri döndüğünü söylediler. Ancak fotoğraflarını da ekleyeceğim; ürünü 94,71 TL'ye almıştım, fakat şu anki fiyatı 249 TL. Yani indirimli fiyattan satış yapılmaması için satıcı ürünleri kargoya verilmiş gibi gösterdi. Trendyol ise tamamen satıcı çıkarlarını koruyarak yanlış beyanda bulundu ve kargomun teslim edilmesini sağlamadı. Ürünlerin, sipariş ettiğim fiyatlarla tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.