to read complaints and reviews, or file yours.
Cocopelli sayfasından yapmış olduğum alışverişimde sayfa hiçbir yasal hakkı olmamasına rağmen ürünlerin iade sürecindeki kargo bedelini benden talep etmektedir. Gerekli bedelin iade sürecine yansıtılması durumunda Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmekteyim.
Cocopelli (cocopelli.com ve Cocopelli Instagram sayfası) sitesinden 02.03.2024 tarihinde 550 TL karşılığında eşime yazlı...k kot pantolon satın aldım. 60 TL kargo ücreti eklenince toplamda 610 TL ödeme yaptım. Siparişi verirken iade şartlarını inceledim ve 'Kargo firmasının yansıtacağı ücret iade edile
İade hakkımızın olmadığını iddia eden bir firma. Aldığım ürün olmadı ve iade etmek istedim. Web sitelerinde iade gözüküy...or ama işlem yapılamıyor. Instagram'da da iade yoktur yazmıyor çünkü böyle bir hakları yok. WhatsApp'tan görüştüğümde ise iade olmadığını, sadece değişim olduğunu söylediler. İadel
Cocopellii adlı firmanın 50 TL'ye gönderdikleri ürünü kargoya iade ettiğinizde, aynı şekilde 180 TL iade ücreti kesilmes...ini haksız buluyorum. Ayrıca, bize teslim edilmeyen kargoda oluşan sıkıntı nedeniyle, 2 ürün onlara geri döndüğü için tekrar 180 TL kesildi. Anlaşmalı kargo ile çalıştıklarını bild
Üründe asla ne iade ne değişim yapıyorlar. Böyle bir saçmalık olmaz, en azından değişim yapabilirlerdi. Zaten biz ödüyor...uz kargo parasını, yine de yapmadılar. Asla bir daha alışveriş yapmayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. En büyük hakkım bu, benim lütfen para iademi yapın.
Sorunlu bir firma, iade durumunda kargo ücretinin 100 TL olduğunu iletiyor. Ancak satın alınan üründe belirtilen kargo ü...creti 20 TL olarak bildirilmişti. Yani iade ederseniz aradaki 80 TL'nizi kaybedersiniz anlamına gelmektedirler. Telefonda belirttiğim gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli şikayetl
