Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Müzeyyen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketten Aldığım Coca-Cola Kutusunun Neredeyse Boş Çıkması Ve İlgisiz Mağaza Personeli

profile
Müzeyyen
20 Aralık 2025 16:56
270
Müzeyyen'in Teşekkür Mesajı
“İlgili arkadaşa çok teşekkür ediyorum başından salmadı ve ürünü yakın zamanda elime ulastrdı çok teşekkür ediyorum coco cola ailesine 🙏🏻✨”

18.12.2025 tarihinde saat 18.12 civarında Mersin Mezitli’deki Şok market ’ten satın aldığım kutu Coca-Cola’dan sadece bir Yudum kadar içecek çıktı. Ürünü aldıktan sonra araca geçip biraz ilerledikten sonra kutunun neredeyse boş olduğunu fark ettim. İşim bittikten sonra tekrar aynı şubeye dönerek durumu anlattım.

Marketteki görevliye kutuyu gösterdiğimde, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, “bizlik bir durum değil, şikayet hattına yazın” denildiğini söylediler. Ne bir özür, ne de sorunu önemseyen bir yaklaşım göremedim.

Aslında çalışanlar “kusura bakmayın” deyip yeni bir ürün verselerdi bu konuyu şikayete bile taşımayacaktım. Burada öncelikli amacım, Coca-Cola ürününde böyle bir sorun olduğunu ve markette yaşadığım ilgisizliği bildirerek bilginizin olmasını sağlamak. İsterseniz yeni ürün verin, isterseniz vermeyin; asıl beklentim bu tür durumların ciddiye alınması, gerekli kontrollerin yapılması ve müşteriye karşı daha özverili bir yaklaşım gösterilmesi.

22 Aralık 2025 10:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi

Müzeyyen
Müzeyyen
02 Ocak 16:27

İlgili arkadaşa çok teşekkür ediyorum başından salmadı ve ürünü yakın zamanda elime ulastrdı çok teşekkür ediyorum coco cola ailesine 🙏🏻✨

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ekim 2025 14:06
326
Coca-Cola Şişesinde Hijyen Sorunu: Çocuklarım İçin Endişeliyim
Coca-Cola Şişesinde Hijyen Sorunu: Çocuklarım İçin Endişeliyim
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 11:12
1.005
1
Güngör sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Coca-Cola Şişesinden Sızıntı Yaşadım Şaşkınım

profile
Güngör
19 Ekim 2025 22:50
346
Kapalı Coca-Cola Şişesinden Sızıntı Yaşadım Şaşkınım
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ertuğrul
17 Şubat 2025 18:43
327

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz