Daha Daha Uygulamasında 2000 Puanım Açıklama Olmadan Silindi

Daha Daha uygulamasında Coca‑Cola ürünlerinden biriktirdiğim puanlarımın bugün hiçbir gerekçe olmadan silindiğini fark ettim. Uygulamada yaklaşık 2.000 puanım bulunuyordu ve bu puanları internet paketi vb. Ödüller için kullanmayı planlıyordum.

Hesabım, 91 51 son hanesi numaralı telefonla kayıtlıdır. Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden, uyarı verilmeden biriktirdiğim puanların sıfırlanmış olmasını kabul etmiyorum. Bugüne kadar düzenli olarak Coca‑Cola ürünleri alıp puan biriktiriyordum.

Silinen puanlarımın hesap hareketlerim incelenerek tarafıma iade edilmesini, eğer iade edilmeyecekse de bunun açık ve net bir şekilde gerekçesiyle birlikte açıklanmasını talep ediyorum.