Ana Sayfa
Coca-Cola
Coca-Cola Dahadaha Uygulamasında Ödül Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali

ID:35401799

Ata sonuçtan hiç memnun değil

Coca-Cola Dahadaha Uygulamasında Ödül Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali

Ata

Coca-Cola

09 Mart 16:50

132

Coca-Cola’nın Dahadaha uygulamasındaki kampanya yükümlülüklerini yerine getirmemesi, oyalayıcı ve yanıltıcı cevaplar vermesi nedeniyle şikayetçiyim. Uygulama üzerinden iki ayrı hattımla toplamda yaklaşık 40 adet 1 litre’lik ödül kazandım, yaklaşık 2 aydır bu ödüller cüzdanımda görünmesine rağmen çeşitli bahanelerle kullanamıyorum.

İlk şikayetim sonrası müşteri hizmetleri yetkilisi, saha görevlilerinin benimle iletişime geçeceğini söyledi ancak ne arayan oldu ne de soran. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmayınca tekrar şikayette bulundum. Bu kez müşteri hizmetleri, bölge müdürlüğü yetkilisinin benimle iletişime geçeceğini belirtti, fakat yine kimse tarafından aranmadım. Ankara/Pursaklar bölgesinde yaşıyorum ve tüm bu süreçte yalnızca oyalandığımı, somut hiçbir adım atılmadığını görüyorum.

Kampanya süresi sona yaklaşırken, firmanın bu kadar kurumsal görünmesine rağmen kampanyasının arkasında durmaması ve müşteri hizmetleri yetkililerinin sadece “arama yapmış olmak için” arayıp çözüm üretmemesi hiç yakışmıyor. Dahadaha uygulamasında kazandığım ödüllerimin eksiksiz şekilde tarafıma kullandırılmasını ve bu oyalayıcı, yanıltıcı yaklaşımın son bulmasını istiyorum. Aksi halde, yanıltıcı kampanya ve uygulamaları nedeniyle Ticaret Bakanlığı ile ilgili reklam ve rekabet kurumlarına resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

coca-cola-dahadaha-uygulamasinda-odul-kullanilamamasi-ve-musteri-hizmetlerinin-ihmali-1.jpg

Destekleyenler

Nurettin

1 Destek

Coca-Cola

10 Mart 09:23 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Ata Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletişim Merkezi yetkilimiz kısa süre içinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evren sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılan Coca-Cola Ürünleri Verilmedi Ve Gösterilen Noktalar Reddetti

Evren

Coca-Cola

12 Şubat 21:00

183

Coca‑Cola’nın Daha Daha uygulamasında kazandığım ödüllerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamadaki puanlarım ile toplam 2 adet 1 litre Coca‑Cola kazandım ancak 12 Şubat 2026 akşamı İzmir Gaziemir bölgesinde uygulamada gösterilen noktalara gitmeme rağmen hiçbir yer ürünümü vermedi. Gitti...

kazanilan-coca-cola-urunleri-verilmedi-ve-gosterilen-noktalar-reddetti-1.jpg

1 Destek

Kazandığım Ödüller 20 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Fırat

Coca-Cola

17 Ağustos 2025 17:31

373

Yaklaşık 20 gün önce Coca-Cola'nın Dahadaha uygulaması üzerinden bir t-shirt ve kutu kola kazandım. Kazandığım ödüllerin tarafıma ulaştırılmasını beklerken, bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Adres bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve bu süreçte benden herhangi bir ödeme ya da karg...

Melik sonuçtan hiç memnun değil

Coca-Cola, Dahadaha Uygulamasının Asılsız Kampanyası Hakkında

Melik

Coca-Cola

29 Mart 2023 09:49

3.184

2.5 litre Coca-Cola boş yok kapaklı aldım. Yeni uygulaması olan Dahadaha ile kodu girince 1 litre Coca-Cola Zero Sugar hediye tanımlandı. Nerede bulabilirim sekmesine tıklayıp anlaşmalı olan marketleri duraladım. Kocaeli-Gölcük ilçesi Yüzbaşılar Mahallesi ve Merkez Mahallesinde olmak üzere toplam 8 ...

1 Destek

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Daha Daha Coca‑Cola Kampanyasında Mağaza Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ümit

Coca-Cola

04 Şubat 20:33

273

20.01.2026 tarihinde Daha Daha uygulaması üzerinden bakkallarda geçerli 1 litre Coca‑Cola kampanyasından faydalanmak istedim. Ankara ili Keçiören ilçesinde uygulamadaki haritada görünen neredeyse tüm noktalara gitmeme rağmen hiçbir bakkalda kampanyayı kullanamadım. Gittiğim her yerde “Bizim haberimi...

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Coca-Cola Dahadaha Kampanyası Ödüllerim 3 Aydır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sedat

Coca-Cola

29 Ekim 2025 17:52

364

Temmuz ayında Coca-Cola dahadaha kampanyası kapsamında, kod girerek kazandığım puanlarla Coca-Cola t-shirt ve Coca-Cola şapka siparişi verdim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ödüllerim tarafıma gönderilmedi. Sipariş verirken herhangi bir takip veya sipariş numarası verilmedi. Adres bilgilerim sistemde ...

Öne Çıkan Konular

Coca-Cola kampanya Coca-Cola müşteri hizmetleri Coca-Cola uygulaması

Benzer Şikayet Yaz