Cmc Firmasından Gecikmeli Ve Arızalı Motokaravan Teslimatı Nedeniyle 100 Bin TL Zarara

Cmc (Cube Karavan) firmasına motokaravan yaptırmak için aracımı 25 Aralık’ta teslim ettim ve aramızdaki anlaşmaya göre işin en geç 25 Ocak’ta, yani 25 günlük bir sürede bitirilmesi gerekiyordu. Ancak araç bana yaklaşık 3 ay sonra, 28 Mart’ta büyük bir gecikmeyle ve üstelik son derece sorunlu şekilde teslim edildi.

Aracımı eksper yaptırarak, temiz ve sorunsuz şekilde firmaya teslim etmeme rağmen, teslim aldığımda bıraktığım gibi bulamadım. Aracı çalışır halde teslim etmiştim, ancak teslim alırken direksiyon kutusunda ve direksiyonda arıza vardı ve bu nedenle aracı çekiciyle sanayiye götürmek zorunda kaldım. Direksiyon sistemi başta olmak üzere araçla ilgili pek çok onarım için ekstra maliyete katlandım.

Karavan kısmında ise elektrik sistemi, su sistemi ve genel anlamda tüm sistemler çalışmaz durumdayken teslim almak zorunda kaldım. Araç yağmurlu havada dışarıdan su aldı, karavan içine su girerek ciddi sıkıntılar oluşturdu. Ödemenin yaklaşık yüzde 90’ını süreç içinde yaptım, kalan kısmı da iş tam olarak bitmemiş olmasına rağmen aracı ve malzemelerimi alabilmek için tamamen ödemek zorunda kaldım. Elimde malzemelere ait faturalar, aracın teslim alınış anındaki fotoğraf ve videolar dahil olmak üzere tüm resmi kanıtlar bulunmaktadır.

Teslimat aşamasında aracı ancak bazı evrakları imzalamam karşılığında vereceklerini söylediler. Benden aracı tam ve çalışır şekilde teslim aldığımı beyan eden bir belge imzalamam istendi. Ben de bu durumu kabul etmediğim için, eksikleriyle birlikte aracı teslim aldığımı açıkça belirten bir not düşerek imza attım ve aracı bu şekilde teslim almak zorunda kaldım.

Karavan için firmaya teslim ettiğim tüm malzemelerin listesini de vermiştim. Buna rağmen kendi temin ettiğim malzemelerin aracımda kullanılmadığını, başka araçlarda kullanıldığını ve tüketildiğini, benim aracım için sonradan tek tek malzeme alındığını gördüm. Malzemelerimin başka araçlarda kullanılması ve işimin bu nedenle sürekli ertelenmesi yüzünden hem malzeme anlamında hem de zaman açısından ciddi şekilde mağdur edildim.

Ayrıca aracımda mevcut olan orijinal araç klimasının özellikle kalmasını istediğimi belirtmeme rağmen, bilgim dışında bu klima sökülmüş. Yerine daha uygun ve ucuz bir klima takılmış, oysa daha kaliteli bir klima olacağı söylenmişti. Hem aracın mekanik aksamında, hem karavan donanımında, hem de klima gibi önemli bir ekipmanda bilgim dışında değişiklikler yapılarak mağdur edildim.

Teslimat sırasında sosyal medyada ve benzeri mecralarda paylaşım yapmamam için bana yüksek meblağlı bir taahhüt niteliğinde kağıt imzalatılmak istendi, bunu kabul etmediğim için polis çağırmak zorunda kaldım ve aracı ancak bu şekilde zorla teslim alabildim. Sonrasında karavandaki tüm eksikleri ve arızaları başka bir firmaya götürerek kendi imkanlarımla tamamlatmak zorunda kaldım.

Bu süreçte hem araç tamiri, hem karavanın yeniden onarılması ve eksiklerin giderilmesi, hem de malzemelerle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 100.000 TL tutarında ek masraf yaparak zarara uğradım. Cmc (Cube Karavan) firmasından, bu süreçte oluşan yaklaşık 100.000 TL’lik maddi zararımın tamamen tazmin edilmesini ve aracıma ile malzemelerime verilen zararla birlikte yaşadığım tüm mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.