Karavan Teslimatındaki Sürekli Gecikmeler Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Cmc Karavan’ın İstanbul Ataşehir’deki işletmesine 03/11/2024’te ailemle gidip çekme karavan için anlaştık. Teslimat 23/11/2024 olarak belirlendi, sözleşme imzalandı ve 04/11/2024’te kapora ödendi.
19/11/2024’te k***** ö*****, kasanın üretim haneye geldiğini belirterek şasi ödemesi talep etti. Yönlendirdiği firmaya aynı gün ödeme yaptık. Ardından şasinin de üretim haneye ulaştığı bildirildi.
1. Gecikme:
Teslimat tarihi geldiğinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 25/11/2024 tarihinde arandığımızda, yeni bir kasa üretileceği, daha lüks, boyut olarak daha büyük olacağı söylendi. Yeni kasa için proje resmi gönderdi. Gecikmeye rağmen üretime başlanmamıştı; mecburen kabul edip kasa işletmelerine geldiğinde üretiminden görsel bilgi talep ettik.
Uzun süre fatura bilgisi gelmeyince, 15/12/2024’te İstanbul’daki fuarda şasi firmasını ziyaret ettik. Şasinin k***** ö*****’ün yönlendirmesiyle başka müşteriye faturalandığını öğrendik. Uzun görüşmeler sonunda 30/12/2024 tarihinde (bir buçuk ay sonra), yaptığımız şasi ödemesine istinaden, farklı bir firmadan adımıza şasi faturası gönderdi.
Üretimle ilgili hala görsel paylaşılmayınca tekrar talepte bulunduk. Uzun süre oyalandıktan sonra belirsiz iki adet fotoğraf gönderildi. Üretimi görmek için Ataşehir’e gitmek istediğimizde, üretimin Bursa’da yapıldığı öğrendik. Konum talep ettik, paylaşılmadı.
Teslimata 4 gün kala yeni fotoğraf ve videolar gönderildi. Sadece dış cephede birkaç işlem yapılmış, iç cephede yalnızca kasanın çökmemesi için ahşap direkler vardı. Anlaştığımız proje ile alakası yoktu.
2. Gecikme:
15/01/2025’te yine haber verilmedi. 5 gün sonra ulaşarak durumu sorduk, net cevap alamadık. Sıkıştırınca ay sonunda teslim edeceğine ve daha lüks olacağına dair yeni sözler verdi.
3. Gecikme:
31/01/2025’te k***** ö***** yine cevap vermeyince, ortağı olduğu iddia edilen t***** k****** ile görüştük. Karavanın üretimine başlanmadığını, anlaştığımız monoblok kasanın bile olmadığını öğrendik. T***** k******, 10/02/2025’te kasanın üretim haneye geleceğini ve 20/02/2025’te teslim edileceğini söyledi.
4. Gecikme:
11/02/2025'te kasa hâlâ gelmemişti. 14/02/2024'te görüştüğümüzde, taahhüt edilen tarihte yine teslim edemeyecekleri bildirildi. K. Ö., Instagram'da müşterilerine karavan teslimatları yaptığına dair görüntüler paylaşmaya ve Sahibinden'de "hemen teslim" başlıklarıyla ilanlar yayınlamaya devam ediyor. K. Ö.'nün yaptığı tüm usulsüzlükleri gerekli mercilere ihbar edip, süreci mahkemeye taşıyarak yasal işlem başlatacağız.