to read complaints and reviews, or file yours. 
24-29 Ağustos tarihleri arasında rezervasyon oluşturduk. 3000₺ kapora aldılar. Otel 3 gün kalabileceğimizi müsait yer olmadığını söyledikleri için iptal ettik. 22 Ağustos iptal gerçekleştirdik. 2.5 aydır iade bekliyorum. 3000₺ iade bu kadar zor olmamalı. Muhasebe biriminin çalıştığını düşünmüyorum. 2.5 aydır aynı yalanları söyleyip müşteriyi oyalıyorlar. Otel de müdür yok. Danışma dışında kimseye görüşemiyorsunuz.
Otel ile Instagram'dan iletişime geçtim bana WhatsApp numarası verdiler o numaradan WhatsApp aracılığıyla konuşmamı istediler konuştuk ve 02.02.2023-04.02.2023 tarihleri arasında iki günlük rezervasyon yaptırdım. Bana kapora ödemem gerektiğini söylediler. Sonra IBAN numarası verildi ben 3000 TL para...
19 Ağustos 2024'te, 8-11 Eylül 2024 tarihli rezervasyonumu oluşturdum. Ararken de 10 bin lira bir kapora ücreti bıraktım. Aradan 1 gün geçtikten sonra iptal ve iade işlemi yapacağımı söyledim. 14-24 iş günü içerisinde yatacağının bilgisini verdiler. Ben de beklemeye başladım. Aradan 1 aydan fazla bi...
Aylar öncesinde rezervasyon yaptırdığım otelin kaporasını göndermeme rağmen, tatile son birkaç gün kala, arayıp fiyatların güncellendiği, o tarihte anlaşmış olduğumuz, fiyatın geçerli olmadığını söylediler. Tüm ısrarlarıma rağmen yardımcı olabilecek bir muhatap bulamadım, ya yeni ücreti ödersiniz ya...
1 Ekim 2024 tarihinde yapmış olduğum rezervasyonu 10 Ekim 2024'te iptal ettim ve para iadesinin yapılacağını ilettiler fakat üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Her aradığımızda bu cuma diyerek oyalıyorlar. Ayrıca rezervasyonu bir site üzerinden değil telefon ile yaptılar. Yas...
14.08.2023 2 oda 6 kisilik Rezervasyon yaptığımız otelde arabamız arıza yaptığı için. Yolda kaldık otel yetkililerini. Arayıp durumu iza ettik otel para iadesi yapabileceğini söyleyip rezervasyonu iptal ettik ve paranın 21 is günü. İçinde yatacağını söylediler bugün. 10.10.2023 tarihi. 45 gün olması...
Yorumlar