to read complaints and reviews, or file yours.Club Med Paramın İade Edilmesini İstiyorum
Club Med Palmiye Tatil Köyü’nde 11 Eylül 2026 tarihinde sona eren konaklamamı 1 gece uzatmak için, 5 Eylül 2026 tarihinde kredi kartımdan 13.778 TL ödeme yaptım. Rezervasyon numaram 40116005’tir.
Daha sonra planım değiştiği için 11 Eylül’de resepsiyona başvurarak, uzatma yaptığım geceyi iptal edip normal çıkış tarihimde otelden ayrılmak istediğimi bildirdim. Resepsiyon, merkezle görüştükten sonra bu ekstra gecenin ücreti olan 13.778 TL’nin kartıma tamamen iade edileceğini ifade etti.
Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte hem Club Med müşteri hizmetlerini hem de otele telefonla ulaşmaya çalıştım, müşteri hizmetleri beni otelin muhasebesine yönlendirdi; ancak otelin muhasebe birimine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum.
Tarafıma iade edileceği bildirilen 13.778 TL’lik tutarın, en kısa sürede gecikmeksizin kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
