to read complaints and reviews, or file yours.İstenmeyen Reklam SMS'leri Nedeniyle Yaşanan Sürekli Rahatsızlık
2016 yılından beri Diyarbakır Club Marduk spor salonundan kampanya ve reklam içerikli SMS’ler almaktayım. 2017’den beri Diyarbakır’da yaşamamama ve salonla iletişime geçerek mesaj almak istemediğimi belirtmeme rağmen, SMS gönderimi devam etmektedir. Mesajlar telefon mesajı olmadığı için engelleme seçeneği de bulunmuyor ve SMS iptali yapılamıyor. Bu durum rahatsız edici boyuta ulaştı ve artık mesaj almak istemiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Ömer Bey Merhabalar; Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin sağlıklı bir şekilde incelenebilmesi için ad, soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlgili bilgiler ulaştığında gerekli kontroller yapılacak ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Club Marduk Yönetimi
Sayın Ömer Bey, 2016 yılından bu yana Diyarbakır Club Marduk spor salonundan kampanya ve reklam içerikli SMS’leri almanız ve bu mesajların durdurulması talebinizin gerçekleşmemesi nedeniyle duyduğunuz rahatsızlığı anlıyor ve bu durum için içtenlikle özür diliyoruz. Bahsettiğiniz gibi, mesajların engellenememesi ve devam etmesi sizi zor durumda bırakmış. Şikayetiniz bizimle paylaşıldı ve ilgili birimlerimiz konuyu inceleyerek SMS gönderiminin derhal sonlandırılması için gerekli adımları atacaktır. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek adına çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
