to read complaints and reviews, or file yours. 
9-13 Kasım tarihleri arasında Club Sera Beach Deluxe’te arkadaşımla birlikte kurum personeli misafiri olarak konakladım. Şimdiye kadar kaldığım oteller arasında açık ara en kötü deneyimi burada yaşadım. Kurum personeline alkolsüz bileklik verilirken, ben misafir olduğum için mavi bileklik talep ettim. Ancak ikinci günün sonunda resepsiyondan mavi bileklik istememe rağmen, otelin güvenlik görevlileri tarafından adeta sorguya çekildim ve rahatsız edici bir şekilde göz hapsinde tutulduğumu hissettim. Kendimi hiçbir otelde bu kadar huzursuz ve baskı altında hissetmemiştim.
Otel yönetiminin her şey dahil konseptini yanlış uygulayarak misafirleri sadece gelir kapısı olarak görmesi, ayrıca alkol kalitesinin çok düşük olması ve yemeklerin de beklentinin çok altında olması, ödediğiniz paranın karşılığını kesinlikle alamamanıza neden oluyor. Turizm sektöründe pek çok otelde konaklamış biri olarak, bu otelde gördüğüm muameleyi hiçbir yerde yaşamadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ardından, otel hakkında resmi bir inceleme başlatılmasını talep ediyorum.
18 Eylül Perşembe günü Vita Silva Antalya Otel’de çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Hem gece amiri hem de resepsiyon çalışanı tarafından kaba ve üstten bir üslupla karşılandım. Özellikle gece amirinin tavrı ve "dayı dayı" konuşması üzerine resepsiyona gittim, ancak orada da "sinirli olmayın" g...
Otel ile sıkıntımız girişte başladı. Biz ailecek otele erken giriş yaptık. Telefon ile görüşmemizde öğle yemeğiyle başlayabileceğimizi söylediler ama odaya saat 2'den önce almadılar. Odayı teslim etmeden bileklik takmadılar. Bileklik takmadan da yemeğe izin vermediler. Çalışan personel çok güler yüz...
8 Eylül - 11 Eylül tarihleri arasında Kemer’de bulunan Club Beach Marasch Otelinde konakladım. Yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım ve bu nedenle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Öncelikle, otelin çalışanlarının Türk müşterilere karşı ilgisiz ve saygısız davrandığını, yabancı müşteri...
Okul gezisi aracılığıyla geldiğim otelde, ilk günden itibaren resepsiyondaki aşırı kaba üslupla karşılandım. Kaldığım odanın kapısı sıkıntılıydı ve açılmadığı için başka bir oda talep ettim, ancak ellerinde boş oda olmadığı söylendi. Oda arkadaşım uyuduğu için sabah 8'e kadar dışarıda bekledim ve ma...
Otele gittiğimiz ilk gün odada 3 saat kilitli kaldık. Odanın kapısı bozukmuş. 3 saat boyunca elli kere aramama rağmen ne lobiye ne de otelin kendi telefonlarına ulaşamadım. Kapıları yumruklayarak diğer misafirlere sesimi duyurabildim üç ayrı kişi lobiye yardım istemeye gitmesine rağmen üç saat boyun...
Yorumlar