to read complaints and reviews, or file yours.
28.04.2025 03.05.2025 tarihleri arasında yaptığım rezervasyonu 20.03.2025 tarihinde iptal ettim halen ücretim iade olmadı başka ne yapmam gerekir bilemedim. Otelden bir şikayetim yok iptal nedenim tamamen kişisel sebepler. Lütfen geri dönüşlerinizi bekliyorum.
4 Nisan 2024 tarihinde otel rezervasyonumu onayladı. 15 Nisan 2024 tarihinde otelin sitesi üzerinden WhatsApp kanalıyla ...iletişime geçtiğimde konaklama tipini sormuştum ve otel bana hiçbir sorun olmayacağını konaklamamın belirtilen tarihlerde gerçekleşeceğine dair yazılı beyanda bulundu. Bugün yani 3
"Yoğunluktan dolayı geç dönüş yaptıklarını ve iadeyi hemen gerçekleştirdiler, hem ürünün hem markanın arkasında durdular güvenle alışveriş yapabilirsiniz, kendilerine teşekkür ederim hayırlı işler diliyorum"
21.04.2025 de iade ettiğim ürünün iadesi hala yapılmadı. Firma yetkili 10 iş günü içinde yapılacak dediği halde hala yap...ılmamıştır. Bir de üstüne geri gönderim kargo ücreti olan 300 TL yide bana ödetmişlerdir. Derhal mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
10 gün önce rezervasyonumu iptal ettim. 10 gündür ücret iadesi yapılmadı. Bugün tekrar görüştüm. Muhasebeye iletecekle...rini söylediler. Yine iade ücreti yatmadı. Yaptığınız ayıp. Özür dilemek bir yana bir de muhasebeye ileteceğiz deyip telefonları açmıyorsunuz.
13/05/2025 tarihinde vermiş olduğum siparişi hala kargolanmadı ve sitede yazan telefon numarasını aradığımda kimse cevap... vermiyor. Müşteri hizmetlerine mesaj attığım halde hala dönüş yapılmadı. İşlemin iptal edilmesini talep ettim oralı bile değiller.