Klima Çalışmıyor Ve Gürültülü Acil Çözüm Talebi

13 Ağustos 2026 tarihinde Afrodit Tatil Köyü’ne giriş yaptık ve giriş katta bulunan 101 numaralı oda tarafımıza verildi. Odaya girdiğimiz andan itibaren klimayla ilgili ciddi sorun yaşıyoruz. Klimanın çalışmadığını ilettiğimizde kumandadan ayarlayabileceğimiz söylendi ancak verilen kumanda klimayla uyumlu değil. Tekrar durumu dile getirdiğimizde ise zaten kumandanın kullanılmadığı, sadece aç kapa işlemi yapıldığı söylendi. Klima soğuk üflemiyor, dışarıdaki sıcak havayı olduğu gibi içeri veriyor ve son derece gürültülü çalışıyor, bu nedenle geceleri uyumak neredeyse imkansız hale geliyor.

Klimanın tamir edilmesini veya oda değişikliği talep etmemize rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadık. Bu sabah ve öğlen resepsiyonla görüşmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve konuyla ilgili herhangi bir somut adım atılmadı.

Tesisin diğer alanlarında da benzer bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Havuz başındaki yeme içme alanında salata olduğu bilgisi verildi, ancak öğle saatinde salata siparişi vermek istediğimizde salatanın sadece akşam yemeğinde verildiği söylendi ve daha önceki bilginin tam tersi bir tutumla adeta ağız değiştirildi. Plajın bakımsız ve kötü durumda olması, odaların çok eski ve dökülür halde görünmesi de konaklama konforumuzu ciddi şekilde düşürüyor. Müşteri memnuniyetini sağlayabilecek tek unsur ilgi ve alakayken, maalesef bu konuda da hiçbir olumlu yaklaşım göremiyoruz.

17 Ağustos’a kadar tesiste konaklamaya devam edeceğiz. Klimanın acilen tamir edilmesini ya da odamızın aynı kategori içinde kliması düzgün çalışan, daha bakımlı bir odayla değiştirilmesini ve restoran ile tesis hizmetlerinde verilen sözlerin tutarlı bir şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.