to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Ürün İadesi Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
Cls Stil internet sitesinden Miya Trenç adlı ürünü sipariş kodu cl26918427 ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kalıbını beğenmediğim için iade etmek istedim ve 12.08.2026 tarihinde firma ile iletişime geçerek iade talebimi ilettim. Ancak firma, ürünün kampanyalı olduğunu söyleyerek iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini belirtti.
Kendilerine 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca tüketici haklarını kısıtlayan ve emredici kanun hükümlerine aykırı tüm sözleşme maddelerinin geçersiz olduğunu yazılı olarak ilettim ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdığımı, tarafıma tebligat ulaştığında dosyayı inceleyebileceklerini belirttim. Buna rağmen tutumlarını değiştirmediler, kanuna aykırı şekilde iade hakkımı kullandırmamakta ısrar ettiler ve tüm bu yazışmaların sonunda yalnızca baştan savma bir şekilde emoji göndermekle yetindiler.
Kanun gereği mesafeli satışta cayma ve iade hakkımın kullanılmasını, ürün için ödediğim 1.900 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
