to read complaints and reviews, or file yours.Cloudex Global'de Çekim Engelleniyor ve Swap Ücretleri Yüzünden Büyük Kayıp
Cloudex Global isimli firmanın kendi sitesi üzerinden kripto para işlemi yaptım. Bonk coini ile işlem yapmak için yaklaşık 54.000 TL ile giriş yaptım ve işlemler sonrasında hesabımda yaklaşık 42.000 dolar görünmesine rağmen bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. 22 Ocak Perşembe gününden beri param sistemde görünmesine rağmen çekim işlemlerim sürekli engelleniyor.
Site üzerinden para çekmek istediğimde swap ücreti ödemem gerektiği söylendi. Swap ücretini yatırdığımda bu kez swap oranının yükseldiği, tekrar ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Her seferinde para çekebilme umuduyla istenen ek tutarları yatırmama rağmen bu kez de paranın hesaba geçmediği, bankamla görüşmem gerektiği söyleniyor. Bu süreç bu şekilde döngü halinde devam ediyor ve yatan para her defasında “yetersiz” denilerek kabul edilmiyor. Toplamda ilk yatırdığım para ve swap adı altında yaptığım ödemelerle birlikte yaklaşık 200.000 TL’lik bir kaybım oluştu.
Tüm bu işlemleri Enpara üzerinden gerçekleştirdim. Şu anda Cloudex Global hesabıma giriş yapabiliyor ve bakiyemi görebiliyorum, ancak çekim talebi verdiğimde işlemim tamamlanmıyor ve paramı kullanamıyorum. Hesap ıd numaram 133**899’dur.
Cloudex Global’in sistemde görünen bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve swap ücreti adı altında benden talep edilen ve gönderdiğim tüm tutarların incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Cloudex Global kripto para borsasında para çekme konusunda çok ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşadım. 06.02.2026 ile 13.02.2026 tarihleri arasında hesabımda 160 bin dolar bulunduğunu, bunun için benimle sözleşme yaptıklarını ve 25 bin dolar yatırmam halinde 85 bin doları hesabımdan çekebileceğimi söylediler. Bu tutarı yatırmama rağmen, defalarca söz vermelerine karşın 85 bin dolarlık ödemeyi kesinlikle gerçekleştirmediler.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden “Finanstan” olarak kendini tanıtan O** Bey ve K** Bey ile görüştüm. Devamlı olarak işlem parası, dolardan Türk lirasına geçiş ücreti gibi bahanelerle benden para talep ettiler. 700 bin, 375 bin gibi sürekli değişen, mantıksız rakamlardan söz ederek her seferinde “Bu ödemeyi yaparsanız 15–20 dakika içinde paranız yatacak” dediler; ancak hiçbir sözü tutmadılar ve beni açıkça oyaladılar.
Şu anda Cloudex Global hesabıma giriş yapabiliyorum, ancak içeride görünen bakiyemi benden habersiz şekilde sıfırladılar. Buna rağmen daha önceki ekran görüntülerim ve yaptığımız sözleşmeler elimde mevcuttur; bu durumun somut kanıtları bulunmaktadır.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, bana açıkça taahhüt edilen 85 bin dolarlık tutarın derhal ve eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin sürmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve firmanın bu sorumsuz ve güven sarsıcı uygulamalarıyla ilgili acilen adım atılmasını, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve zararımın tamamının ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Cloudex firmasından Eylül hanımın çözüm sürecine odaklı çalışmasından dolayı teşekkür ediyorum
Cloudex firmasından Eylül hanımın çözüm odaklı çalışmasından ve ilgilenmesinden dolayı teşekkür ediyorum
Cloudex Global adlı kripto para platformunda yaşadığım para çekme sorununu ve uğradığım maddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hesabımda yaklaşık 160.000 dolar bakiyem bulunmasına rağmen para çekme talebinde bulunduğumda, para çekimin gerçekleşmesi için benden farklı isimler altında ek ödemeler talep edildi. 06.02.2026 ile 13.02.2026 tarihleri arasında defalarca kez komisyon, aktivasyon ücreti ve benzeri çeşitli işlem ücretleri adı altında toplamda 20.000 dolara yakın ödeme yaptım. Her seferinde WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişiler, “Bu ücreti öderseniz 20 dakika içinde paranız hesabınıza geçecek” şeklinde vaatlerde bulundu. Ödemeleri yaptıktan sonra ise bana sürekli bir saat verip o saate kadar oyaladılar, onay aşamasında denilerek süreci uzattılar ve sonunda ne çekim gerçekleşti ne de ödemesini yaptığım tutarlar iade edildi. WhatsApp yazışmalarımız, sözde gönderdikleri sözleşme görselleri ve yaptığım ödemelere ait dekontlar elimde mevcuttur. Şikayetimi oluştururken bu ekran görüntülerini ve diğer tüm kanıtları görsel olarak sisteme yükleyeceğimi özellikle belirtmek isterim. Bugün itibarıyla hem hesabımdaki yaklaşık 160.000 doları çekemiyorum hem de ödediğim yaklaşık 20.000 dolar işlem ücreti nedeniyle ciddi bir zarara uğramış durumdayım. Cloudex Global platformunun para çekme taleplerimi gerçekleştirmesini, ödediğim işlem ücretlerinin iadesini ve bu mağduriyetimle ilgili olarak acil ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
