to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden CLK Tekstil mağazasından “Nadya fileli plastik yöneticisi ofis büro çalışma koltuğu veya sandalyesi” sipariş ettim. Ürün 10 Ekim’de teslim edildi. Ancak ürünün minder kısmı yırtık ve defolu olarak geldi.
Durumu fotoğraflarla birlikte Trendyol mesajları üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Ürünün değişimini talep ettim fakat bana, minderi söküp kargoya vermem gerektiği söylendi. Evimin uzak olduğunu ve kargoya ulaşamadığımı, ayrıca defolu ürün göndermenin benim sorumluluğumda olmadığını belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerinin üslubu da son derece kabaydı ve sonunda mesajlarım engellendi.
Hem defolu ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve kaba yaklaşımı markaya olan güvenimi tamamen yok etti. Zaman kaybı yaşadım ve mağdur edildim. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Ürünümün mağduriyetimin giderilmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden CLK Tekstil isimli mağazadan "fabrikafileli Yönetici Makam Koltuğu" siparişi verdim. Öncelikle, ürün paketlemesi kötü ve pislik içinde geldi. Ürünün basitliğine bakılmaksızın en azından bir kurulum şeması koyulması mevzuat gereğidir, ancak çıkmadı. Üründe yer yer çizikler, oturma ...
Trendyol üzerinden CLK Tekstil'den "fileli ofis sandalyesi" satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sandalye çivilerinin delik kısımlarına denk gelmediğini ve ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Bu nedenle iade talebinde bulundum; ancak 1 Eylül'de iade talebim reddedildi. Sipariş numaram: 9676663175. ...
Trendyol'dan CLK Tekstilden bir ofis sandalyesi aldım kargodan kırık çıktı. Fotoğrafını çekip müşteri hizmetlerine attım 10 gün sonra müşteri hizmetleri beni arayıp, ürünün laboratuvar test sonucunun "benim ürünü kırdığım"olarak sonuçlandığı garantisinin de olmadığını söyledi. Bu kadar satış yapan b...
15 Eylül’de Trendyol üzerinden Demor Home mağazasından masa örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: 10511528657). Günlerce ürünün kargoya verilmesini bekledim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise hiçbir açıklama yapılmadan, siparişim iptal edilip ücret iadesi gerçekleştirildi. Ürü...
CLK tekstil isimli firmadan Trendyol aracılığı ile bir ofis sandalyesi aldım. Alt tekerlek yuvası kırık çıktı. Siz yapmışsınız demezler mi. Daha kurmadım. Kurulum aşamasında gördüğüm bir durum. O kadar nezaket yoksunu, bir firma ki. Fatura yok. Malını sattın, faturam nerede diye sorun. Bsr sürü haka...
Yorumlar