Türk Telekom Yanlış Üyelik Ücreti İtirazı

Türk Telekom hattımı kullanırken 14.10.2026 tarihinde Ritas uygulamasını indirmek isterken, yanlışlıkla Cleanmind isimli servise SMS yoluyla şifre girerek üyelik başlatmışım. Bunu 16.10.2026 tarihinde mesajları kontrol ederken fark ettim ve hemen üyeliği iptal ettim.

Üyeliği iptal etmeme ve bu servisi hiç kullanmamama rağmen, 319 TL tutarındaki ücretin faturama yansıtılacağı söylendi. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, onay verdiğim gerekçesiyle bu ücreti iptal edemeyeceklerini ifade ettiler. Ayrıca Cleanmind servisini de aradım, durumu anlatmama rağmen onlar da ücreti iptal etmeyi kabul etmediler.

Uygulamayı bilerek ve isteyerek kullanmadığım, yanlışlıkla onayladığım ve ardından hemen iptal ettiğim bu üyelik nedeniyle benden ücret alınmasını adil bulmuyorum. Cleanmind servisinden kaynaklanan 319 TL’lik ücretin tarafıma yansıtılmamasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.