to read complaints and reviews, or file yours.Instagram’dan Verilen Çatlak Onarım Kremi Yerine Yanlış Ürün Gönderildi
Clasy Crack Repair markasından 20.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden kendi sitelerine yönlendirilerek çatlak onarım kremi siparişi verdim. Siparişimi özellikle çatlak onarımı ürünü olarak oluşturdum ve faturada da benim istediğim çatlak onarım kremi bilgisi açıkça yer almasına rağmen, bugün elime ayak topukları için kullanılan bambaşka bir krem ulaştı.
Benim herhangi bir hatam olmamasına rağmen, ürünü kendi imkanlarımla kargolamam bekleniyor gibi bir durum olsun istemiyorum. Yanlış ürünü ben geri göndermekle uğraşmak istemiyorum, kendi anlaşmalı kargo firmalarının adresinden gelerek bu ürünü teslim almasını ve kredi kartı ile tek çekim ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorunu Instagram hesaplarına yazarak bildirdim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, paylaştıkları WhatsApp numarası da hata veriyor ve bu kanaldan da kendilerine ulaşamıyorum. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın eksiksiz iadesi için yardımcı olmalarını, aksi halde yasal yollara başvuracağımı bilgilerine sunarım.
Selamlar arkadaşlar marka bana Instagram kanalından ulaşıp ürünleri tekrar kargolayacakları bilgisini verdim. Ürünler geldiğinde çözüme ulaştığı bilgisi vereceğim görseller ile birlikte.