Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Ürünün Parça Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Kullanılmayan Ürünün Parça Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Kullanılmayan Ürünün Parça Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
profile
27 Kasım 2025 19:41
68

Classen Smart buhar makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve toplamda en fazla beş kez kullandım. Cihazı kullandığım ilk zamanlardan itibaren tabanca başlığında yerleri sıkarken esneme oluyordu, bunun normal olmadığını fark ettim. Sonunda tabanca başlığı tamamen kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi, makinem resmen çöp oldu.

Ürünü yaklaşık bir ay önce Aras Kargo ile garantiye gönderdim, ancak kısa süre önce aranarak bu parçanın yedeğinin olmadığı, herhangi bir işlem yapılamayacağı ve ürünün bu şekilde geri gönderileceği söylendi. Herhangi bir servis formu, belge ya da kayıt numarası da tarafıma verilmedi. Ürünü alırken ayrıca kargo ücreti ödemiştim, şimdi ise makinem tamamen kullanılamaz durumda ve aldığıma gerçekten pişmanım.

Kullanım sürem ve sıklığım bu kadar az olmasına rağmen ürünün ana parçasının kırılması ve 'yedek parça yok' denilerek hiçbir çözüm sunulmaması mağduriyetimi ciddi şekilde artırdı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin, mümkünse kargo bedeliyle birlikte tamamen tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karcher Servisinden Gelen Kırık Ürün Ve İlgisizlik

profile
Sevinç
01 Şubat 2025 18:03
5.469
Karcher Servisinden Gelen Kırık Ürün Ve İlgisizlik
Karcher Servisinden Gelen Kırık Ürün Ve İlgisizlik
Karcher Servisinden Gelen Kırık Ürün Ve İlgisizlik
Karcher Servisinden Gelen Kırık Ürün Ve İlgisizlik

profile
Deniz
19 Aralık 2023 22:19
1.343
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Ürününde Yaşanan Sorun Ve Servis Mağduriyeti

profile
Özlem
09 Ocak 2025 16:28
635
Dyson Ürününde Yaşanan Sorun Ve Servis Mağduriyeti
Dyson Ürününde Yaşanan Sorun Ve Servis Mağduriyeti
+1

profile
12 Nisan 2025 11:13
2.496

profile
Büşra
11 Kasım 2024 18:49
2.103
Sıfır Ürün Sürekli Arızalanıyor, Değişim İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz