to read complaints and reviews, or file yours. 
Classen Smart buhar makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve toplamda en fazla beş kez kullandım. Cihazı kullandığım ilk zamanlardan itibaren tabanca başlığında yerleri sıkarken esneme oluyordu, bunun normal olmadığını fark ettim. Sonunda tabanca başlığı tamamen kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi, makinem resmen çöp oldu.
Ürünü yaklaşık bir ay önce Aras Kargo ile garantiye gönderdim, ancak kısa süre önce aranarak bu parçanın yedeğinin olmadığı, herhangi bir işlem yapılamayacağı ve ürünün bu şekilde geri gönderileceği söylendi. Herhangi bir servis formu, belge ya da kayıt numarası da tarafıma verilmedi. Ürünü alırken ayrıca kargo ücreti ödemiştim, şimdi ise makinem tamamen kullanılamaz durumda ve aldığıma gerçekten pişmanım.
Kullanım sürem ve sıklığım bu kadar az olmasına rağmen ürünün ana parçasının kırılması ve 'yedek parça yok' denilerek hiçbir çözüm sunulmaması mağduriyetimi ciddi şekilde artırdı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin, mümkünse kargo bedeliyle birlikte tamamen tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Tabanca kısmından ben müdahale etmeden buhar çıkartıyordu. Bunun için servise yolladım, servisten kırık ürün geldi. Defalarca aramama rağmen yetkili kişiyle görüşüp yetkili kişinin bana dönüş yapacağını söylediler. Mail olarak istediler kırık ürünü, yalnız hala bir dönüş olmadı. Sağlam gönderdiğim y...
Arzum markası adına şarjlı süpürge satın aldım. 4-5 ay geçtikten sonra ürün arızalandı. Servise götürdüğümde kablosu değiştirildi. Ancak kablo değişimi sırasında cihazın vidalanan yerleri kırılmaya başladı. Tekrar servise başvurduğumda kırılan parçaların garanti kapsamında olmadığı ifade edildi. Yin...
Merhaba, Dyson gen5 ürünü sıfır olarak Dyson resmi sayfasından satın aldım. Ürün, 2 gün içerisinde bir kere kullanılmasına rağmen bozuldu ve servise gitti. Günlerce ürünün gelmesini bekledim. Geldiğinde ise fotoğrafta görüldüğü gibi ezik, çizik ve lastik kopmuş şekildeydi. Böyle bir durum görmedim v...
Ürünü 2023 yılında aldım, daha 2. Kullanışta bir parçası kırıldı. Servise görürdüm değiştirdiler. Sonraki süreçte kullanıcının temizleyemediği yere saç girmesi sebebi ile hata verdi. Sırf bu yüzden 2 defa servise götürdüm. Kendileri açıp temizlediler. Bunu bir kullanıcı yapamaz. Makine inanılmaz kal...
Ürünü aldım ancak hiç kullanamadım, 3 kere bozuldu. İlk başta motoru bozuldu, servis tamir edip getirdi. İkinci de kartı bozuldu, tekrar servis yapıp getirdi. Üçüncüde motor yandı, tekrar aldılar. Ben artık servise gidip gelen ürün istemiyorum, sıfır olduğu halde kullanmadan kaç kere tadilat gördü. ...
Yorumlar