to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Eylül 2025 tarihinde saat 16:27:41’de Samsung A35 cihazımdan Google Play üzerinden Clash Royale oyununda “Sarmaşık Paketi” ni satın aldım (Sipariş No: gpa. 3317-0015-2286-23661). Satın alma işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti ve 1.429,99 TL ödeme yaptım. Ancak paketi hiç kullanmadım ve iadesini talep ediyorum.
Paket oyunda yeni geldiği için en üstteydi ve yanlışlıkla elim değdi, çıkış tuşuna basmak isterken ödeme işlemi onaylandı. Normalde parmak izi veya benzeri bir ek onay alınması gerekirken, bu adım gerçekleşmeden işlem tamamlandı.
İade işlemiyle ilgili olarak hem Clash Royale hem de Google Play müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Clash Royale açıklamasında iade sürecinin 2 saat içinde tamamlanacağı belirtilmiş olmasına rağmen, Google Play tarafı 4 iş günü beklememi söyledi. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve iade işlemi gerçekleşmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kullanmadığım paketin ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan 149,99 TL tutarında bir ödeme Google Clash Royale tarafından çekildi. Samsung Galaxy A70 cihazımda oyundayken önüme çıkan kutular ücretsiz gibi görünüyordu ve herhangi bir onay vermeden, saniyeler içinde hesabımdan para çekildi. İşlem son...
22 Temmuz’da Google Play Store üzerinden e Football mobil oyununda yanlışlıkla 3400 coin paketi (659 TL) satın aldım. Satın alma işleminin ardından hemen iade talebinde bulundum; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Coinler hesabımdan geri alındı fakat ödediğim ücret tarafıma iade ed...
22 Eylül 2025 tarihinde Android telefonumda Clash of Clans oyununda, cebimdeyken istem dışı olarak 1.929,99 TL tutarında elmas paketi satın alınmış. Telefonumda parmak iziyle ekran kilidi aktif olmasına rağmen, cebime koyarken yanlışlıkla açılmış ve oyuna girip taş satın alınmış. Cihazı cebimden çık...
Clash Royale uygulamasında istemediğim bir alım gerçekleşti. Benim kartım Google playe kayıtlı olmamasına rağmen hesabımdan param çekildi. Ben 1929 TL'lik paramın tarafıma iadesini ve satın alma işleminin iptal edilmesini istiyorum. Şikayette bulunacağım.
11/08/2025 tarihinde Android platformunda Clash of Clans oyununda, yanlışlıkla 239,99 TL tutarında elmas satın aldım. Satın aldığım elmasları henüz kullanmadım ve hesabımda duruyor. Hemen ardından hem Supercell hem de Google Play destek ekiplerine başvurdum, ancak yalnızca “en kısa sürede dönüş yapa...
Yorumlar