İzinsiz Yapılan Harcama İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi

19 Aralık tarihinde İş Bankası internet bankacılığı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 459 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. İşlem ekstreme “Google Clash Royale London GB” şeklinde yansımış olup, tarafımdan yapılmamış ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir işlemdir.

Bu harcamanın detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz işlem olarak değerlendirilmesini ve 459 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra bu tür işlemlerin gerçekleşebilmesi için mutlaka tarafıma onay/şifre mesajı gönderilmesini ve güvenlik önlemlerinin artırılmasını istiyorum.

İzinsiz gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.