Yanlış Marka Ve Düşük Güçte Ürün Gönderildi İade Talebi

Sosyal medya üzerinden Clario markasının üç al iki öde kampanyasını görerek 20 w gücünde olduğunu belirttikleri ürünlerden sipariş verdim. Ancak bana gelen ürünler Clario değil solarvita marka olarak gönderildi ve üzerinde 5 w yazıyor. Ayrıca batarya kısmında 3200 Mah ibaresi bulunuyor, bu yüzden ürünün gerçek değeri ve gücü de net olarak anlaşılmıyor.

Benim sipariş ettiğim ürün ile gönderilen ürün marka, güç ve özellikler açısından tamamen farklı. Yaklaşık bir ay önce teslim aldığım bu ürünler için sipariş numaram #6502’dir. Clario/satıcı ile iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi.

Sipariş ettiğim özelliklere uygun, Clario marka ve 20 w gücünde ürünlerin gönderilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.